ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
ΟΡΟΙ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ
– Για την πραγματοποίηση μιας κράτησης, θα χρειαστεί να μας παρέχετε κάποια απαραίτητα προσωπικά δεδομένα ώστε κατά την άφιξη σας να γίνει η ταυτοπροσωπία βάσει των στοιχείων που θα παρουσιάσετε. Για το λόγο αυτό είναι σημαντικό τα προσωπικά στοιχεία της κράτησης να αφορούν το άτομο που θα διαμείνει στο δωμάτιο, το οποίο θα πρέπει να έχει συμπληρώσει τα 18 έτη. Σε περίπτωση που πραγματοποιήσετε κράτηση για τρίτο και τα στοιχεία που θα παρέχετε αφορούν άτομο που δεν θα βρίσκεται στο δωμάτιο κατά το check in, θα είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε για τα στοιχεία του ατόμου που αναμένεται να διαμείνει υπο το συγκεκριμένο όνομα κράτησης.
– Τα προσωπικά δεδομένα συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας που θα παρέχετε κατά την κράτηση σας θα πρέπει να είναι ακριβή και πραγματικά, τα στοιχεία αυτά παραμένουν άκρως εμπιστευτικά, ενώ σε περίπτωση αλλαγής τους καλείστε να τα ενημερώσετε ώστε να είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε μαζί σας για οτιδήποτε χρειαστεί σχετικά με την κράτηση σας και για την ενημέρωση σχετικά με τους όρους και την πολιτική που ισχύουν για την κράτηση σας. Αν τα στοιχεία που παρείχατε δεν είναι ακριβή με αποτέλεσμα να μην υπάρχει η δυνατότητα επικοινωνίας, δεν φέρουμε ευθύνη για την μη ενημέρωση σας σχετικά με κανονισμούς και πολιτική που μπορεί να επηρεάσουν την ισχύ της κράτηση σας η την πιθανή απώλεια της λόγω μη-συμμόρφωσης σας με ενέργειες που μπορεί να απαιτούνται για την διατήρηση της κράτησης.
– Μια κράτηση είναι σε ισχύ μόνο αν ληφθεί η σχετική επιβεβαίωση της που θα αναφέρει την οριστική δέσμευση του προσφερόμενου δωματίου και θα περιγράφει τις ακριβείς ημερομηνίες, τον αριθμό διαμενόντων, την τιμή διαμονής και την πολιτική πληρωμών και ακυρώσεων. Η προσφορά διαμονής ή μια προσωρινή δέσμευση ημερομηνιών δεν αποτελεί κράτηση αν δεν συνοδεύεται από ρητή αναφορά σε κράτηση του δωματίου.
– Σε περίπτωση που από την πλευρά σας προκύψει διαφορά από τα αρχικά στοιχεία κράτησης για τα οποία λάβατε σχετική επιβεβαίωση (διαφορετικές ημερομηνίες άφιξης / αναχώρησης, διαφορετικός αριθμός διαμενόντων στο δωμάτιο), έχετε την υποχρέωση να μας ενημερώσετε εγκαίρως ώστε να προχωρήσουμε στις απαραίτητες τροποποιήσεις – εφόσον είναι εφικτό και συμφωνούμε. Δεν υποχρεούμαστε να επιβεβαιώσουμε οποιαδήποτε τροποποίηση ημερομηνιών αν δεν υπάρχει η διαθεσιμότητα να γίνει κάτι τέτοιο ή αν η πολιτική της κράτησης δεν το επιτρέπει. Επίσης, διατηρούμε το δικαίωμα άρνησης παροχής υπηρεσιών διαμονής αν ο αριθμός ατόμων που θα αφιχθεί είναι μεγαλύτερος από τον δηλωμένο αριθμό ατόμων στην κράτηση που επιβεβαιώθηκε κατά την επικοινωνία μας και υπερβαίνει την δηλωθείσα μέγιστη χωρητικότητα του δωματίου που αφορά η επιβεβαιωμένη κράτηση.
– Μη συμμόρφωση με τις πολιτικές που λάβατε με email σχετικά με την προκαταβολή επιβεβαίωσης ή την εξόφληση της κράτησης σας εντός της προβλεπόμενης περιόδου, μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση της κράτησης χωρίς υποχρέωση σχετικής ενημέρωσης από μέρους μας.
– Η ώρα check in την ημέρα της άφιξης σας είναι από τις 15:00μ.μ. και η ώρα check out κατά την ημέρα της αναχώρησής σας είναι έως τις 11:00π.μ. . Περαιτέρω καθυστέρηση θα χρεώνεται.
– Δυνατότητα check in νωρίτερα απο τις 15:00μ.μ. ή check out αργότερα από τις 11:00π.μ. μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο κατόπιν συνεννόησης και βάσει διαθεσιμότητας. Σε περίπτωση αναχώρησης από το δωμάτιο αργότερα από την οριζόμενη ώρα, θα εφαρμόζεται πρόσθετη χρέωση ανάλογα με την ώρα αναχώρησης και συγκεκριμένα το 50% του κόστους διανυκτέρευσης για check out έως τις 18:00μ.μ. και το πλήρες ποσό διανυκτέρευσης για αναχώρηση μετά τις 18:00μ.μ..
Σας γνωστοποιούμε πως:
– Απαγορεύεται η διαμονή εξωτερικών επισκεπτών για οποιονδήποτε λόγο. Εφόσον κατά τη διαμονή σας γίνει αντιληπτό το ανωτέρω διατηρούμε κάθε δικαίωμα άρνησης υπηρεσιών διαμονής και παραμονής σας. Επιπλέον θα εφαρμόζεται πρόσθετη χρέωση και συγκεκριμένα το 50% του κόστους διανυκτέρευσης.
– Απαγορεύεται η διαμονή περισσότερων ατόμων του συμφωνηθέντος ή του μέγιστου αριθμού των ατόμων που αναγράφεται ρητά για το δωμάτιο για οποιονδήποτε λόγο. Εφόσον κατά τη διαμονή σας γίνει αντιληπτό το ως άνω παράπτωμα διατηρούμε κάθε δικαίωμα άρνησης υπηρεσιών διαμονής και παραμονής σας. Επιπλέον θα εφαρμόζεται πρόσθετη χρέωση και συγκεκριμένα το 50% του κόστους διανυκτέρευσης για κάθε επιπλέον άτομο.
– Δεν επιτρέπονται τα κατοικίδια ζώα. Διατηρούμε κάθε δικαίωμα άρνησης υπηρεσιών διαμονής και παραμονής αν κατά την άφιξη σας ή την παρουσία σας στις εγκαταστάσεις μας έχετε μαζί κατοικίδιο και δεν έχει προηγηθεί ενημέρωση και προηγούμενη συγκατάθεσή μας. Δεν διατίθεται χώρος φιλοξενίας, σκίασης ή στέγασης ζώων εξωτερικά. Οποιαδήποτε φθορά ή ενόχληση σε παρακείμενες οικίες από κατοικίδιο ζώο προκληθεί αυτό επιβαρύνει αποκλειστικά τον ιδιοκτήτη του κατοικιδίου.
– Απαγορεύεται το κάπνισμα σε όλους τους εσωτερικούς χώρους του δωματίου. Εφόσον κατά τη διαμονή σας γίνει αντιληπτό ότι καπνίζετε στον εσωτερικό χώρο του δωματίου, διατηρούμε το δικαίωμα χρέωσης σας για το κόστος καθαρισμού του δωματίου όπως και το κόστος που θα προκύψει ώς ζημία για τις εγκαταστάσεις απο την μη ικανότητα φιλοξενίας επισκεπτών για τη διάρκεια καθαρισμού από τα κατάλοιπα και τις μυρωδιές που προέκυψαν.
– Σε περίπτωση που ξεχάσετε αντικείμενα, τιμαλφή ή οτιδήποτε κατά τη διαμονή σας στο κατάλυμά μας, θα πρέπει να ενημερώσετε άμεσα τηλεφωνικά για την επιστροφή τους, εφόσον έχουν βρεθεί. Σε περίπτωση επιστροφής απολεσθέντων, τιμαλφών και άλλων αντικειμένων σε εσάς, τα έξοδα αποστολής ή ταχυμεταφορών βαρύνουν αποκλειστικά εσάς.
– Σε περίπτωση κλοπής ή φθοράς αντικειμένων του διαμερίσματος επιβαρύνεστε με την αξία του αντικειμένου κατά 100%.
– Στην περίπτωση που χαθεί το κλειδί και/ή η κάρτα του διαμερίσματος επιβαρύνεστε με την αξία τους κατά 100%.